Versión histórica 2026-07-26. Este documento se conserva únicamente para consulta de quienes otorgaron su consentimiento mientras estuvo vigente. La versión aplicable en este momento es el Aviso de Privacidad Integral vigente.
Última actualización: 26 de julio de 2026 · Versión 2026-07-26
El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de los artículos 14, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, así como del Reglamento de la materia en lo que resulta aplicable.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
TALLERES ELECTROMECANICOS INDUSTRIALES SAINZ, sociedad anónima de capital variable.
Registro Federal de Contribuyentes: TEI0409171A3
Domicilio: Carretera Buena Vista – Tlajomulco número 1111, C.P. 45640, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
Actividad: reparación y mantenimiento de maquinaria y equipo industrial.
Reparación de Generadores y el dominio reparaciondegeneradores.com son el nombre comercial y el sitio web utilizados por el responsable antes identificado para ofrecer sus servicios. Toda referencia en este sitio a “nosotros”, “la empresa” o “Reparación de Generadores” se entiende hecha a dicha persona moral.
Correo electrónico para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos ARCO: ventas@temisa.mx (el asunto debe comenzar con “PRIVACIDAD / ARCO”). También puede presentar su solicitud por escrito en el domicilio señalado.
Tratamos únicamente los datos que usted proporciona a través del formulario de este sitio o del canal de WhatsApp, y los datos técnicos que su navegador genera al enviarlos. Concretamente:
Para que no exista duda sobre el alcance real del tratamiento:
Este sitio no solicita ni requiere datos personales sensibles en términos del artículo 2, fracción VI de la Ley, es decir, aquellos que afecten la esfera más íntima de la persona o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para ésta.
Recomendación importante: los campos de texto libre (“Síntoma o necesidad” y los mensajes que usted redacte) están destinados exclusivamente a información técnica del equipo. Le pedimos no incluir en ellos datos personales sensibles ni datos personales de terceros que no sean necesarios para atender su solicitud. Si nos los proporciona voluntariamente, los suprimiremos en cuanto los identifiquemos.
Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades, todas ellas necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica que origina su solicitud:
No tratamos sus datos personales para finalidades secundarias. En particular, no le enviamos boletines, newsletters, campañas de mercadotecnia, publicidad, promociones ni comunicaciones sobre otros servicios, y no utilizamos sus datos para elaborar perfiles comerciales, remarketing por correo electrónico ni prospección posterior no solicitada.
Sus datos se utilizan únicamente para atender, analizar, cotizar y dar seguimiento a la solicitud que usted envió. Por esta razón, no existe una finalidad secundaria que usted deba negar. Si en el futuro incorporáramos alguna finalidad de esta naturaleza, se recabaría su consentimiento por separado, mediante una casilla independiente, opcional y no premarcada, y su negativa no sería motivo para negarle los servicios que solicita.
Para enviar el formulario usted debe marcar expresamente una casilla de aceptación que no viene premarcada, con lo que otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 7 de la Ley. El sistema registra el momento, el canal y la versión de este aviso vigente en ese instante.
Adicionalmente, el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para atender su solicitud encuentra sustento en el artículo 9, fracción IV de la Ley, al ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el responsable.
Para operar el sitio y atender su solicitud nos apoyamos en los siguientes proveedores de servicios tecnológicos, que actúan como encargados, es decir, tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones del responsable y no para finalidades propias:
| Proveedor | Función | Ubicación de tratamiento |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y del servicio que recibe el formulario. | Estados Unidos |
| Supabase Inc. | Base de datos donde se almacena su solicitud. | Estados Unidos |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío del correo interno que notifica su solicitud al equipo técnico-comercial. | Estados Unidos |
De conformidad con el artículo 2, fracción XX y el artículo 35 de la Ley, y con el artículo 53 del Reglamento, la comunicación de datos personales a un encargado no constituye una transferencia y no requiere su consentimiento adicional. Con estos proveedores existen los términos contractuales de tratamiento de datos que ofrecen y que obligan a tratar la información únicamente conforme a nuestras instrucciones.
Además, este sitio carga tipografías desde el servicio Google Fonts y utiliza Google Analytics 4 para medición estadística, según se detalla en la sección 12. Estos servicios son prestados por Google LLC, que recibe datos de conexión de su navegador.
No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros que requieran su consentimiento. No vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos personales.
Únicamente podrían comunicarse datos, sin requerir su consentimiento, en los supuestos expresamente previstos en el artículo 36 de la Ley: cuando así lo exija una ley o tratado, cuando sea necesario para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, o para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el responsable.
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o estén siendo tratados en contravención a la Ley, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos, incluida la oposición a decisiones automatizadas, conforme a los artículos 21 a 26 de la Ley.
Medio para ejercerlos: envíe su solicitud al correo ventas@temisa.mx, iniciando el asunto con “PRIVACIDAD / ARCO”, o preséntela por escrito en el domicilio señalado en la sección 1. Este canal es distinto e independiente del formulario comercial del sitio.
Requisitos de la solicitud (artículo 28 de la Ley):
Tratándose de rectificación, deberá indicar además la modificación solicitada y aportar la documentación que la sustente (artículo 30 de la Ley).
Plazos (artículo 31 de la Ley): le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a esa comunicación. Ambos plazos pueden ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo que le será notificado y justificado.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sólo deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción, en los términos del artículo 34 de la Ley.
Conforme al artículo 7, último párrafo de la Ley, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos. Para ello envíe su solicitud al correo ventas@temisa.mx iniciando el asunto con “PRIVACIDAD / ARCO”, junto con su nombre y el correo o teléfono con el que envió su solicitud.
Atenderemos la revocación en los mismos plazos previstos para los derechos ARCO. Tenga en cuenta que la revocación puede impedirnos continuar atendiendo o cotizando su requerimiento, y que ciertos datos deberán conservarse bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Además de los derechos ARCO y de la revocación, usted puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales, por ejemplo pidiendo que dejemos de contactarle por un canal determinado. Utilice el mismo correo ventas@temisa.mx, iniciando el asunto con “PRIVACIDAD / ARCO”.
Registraremos su petición en un listado interno de exclusión para que sea respetada de forma permanente. Dado que, conforme a la sección 5, no realizamos envíos promocionales, no operamos listados de exclusión publicitaria adicionales.
Almacenamiento local del navegador. El sitio guarda en el almacenamiento de sesión de su navegador identificadores técnicos temporales (por ejemplo, el identificador de su solicitud) con el único fin de evitar que un mismo envío se registre por duplicado. Esta información se borra al cerrar la pestaña y no se comparte con terceros.
Analítica. El sitio utiliza Google Analytics 4 (identificador de medición G-4ZP9X544LG), que instala cookies propias de Google para medir de forma estadística y agregada las visitas y las interacciones con el formulario. Estos eventos no incluyen su nombre, correo, teléfono ni el contenido de su mensaje; en su caso se envían identificadores internos de solicitud, no datos de contacto.
Tipografías. El sitio carga fuentes desde Google Fonts, lo que implica que su navegador realiza una conexión a servidores de Google y le comunica datos técnicos de conexión.
Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, así como instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Deshabilitarlas no impide el uso del sitio ni el envío del formulario.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo en que se encuentre vigente la atención de su solicitud y, en su caso, la relación comercial derivada de ella.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades señaladas en este aviso, serán bloqueados —conservados únicamente para determinar posibles responsabilidades y con acceso restringido— durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivar de la relación jurídica correspondiente, y transcurrido éste serán suprimidos, en términos de los artículos 10 y 24 de la Ley. Cuando una disposición fiscal, mercantil o de otra naturaleza imponga un plazo mínimo de conservación, se estará a dicho plazo.
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 18 de la Ley. Entre otras: transmisión cifrada mediante HTTPS, control de orígenes autorizados para el envío del formulario, políticas de seguridad de contenido en el navegador, restricción de acceso a la base de datos mediante credenciales de servicio y permisos, límites de tamaño y frecuencia de envío, y acceso a la información limitado al personal que requiere conocerla.
Ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de manera inmediata conforme al artículo 19 de la Ley.
En cumplimiento del artículo 29 de la Ley, el responsable ha designado a una persona encargada de dar trámite a las solicitudes de las personas titulares para el ejercicio de sus derechos, localizable en el correo ventas@temisa.mx y en el domicilio indicado en la sección 1.
Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normatividad aplicable o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página (reparaciondegeneradores.com/aviso-privacidad.html), actualizando la fecha y el número de versión que aparecen al inicio del documento. Le recomendamos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial y afecte las finalidades del tratamiento, se lo haremos saber por el correo electrónico que nos haya proporcionado, antes de aplicar la nueva versión a sus datos.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la Ley, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a los artículos 2, fracción XV, 38, 39 y 40 de la Ley, dentro de los quince días siguientes a la respuesta del responsable. El extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ya no ejerce estas atribuciones.
Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio y aceptar el presente aviso, usted reconoce haber sido informado de los términos del tratamiento de sus datos por parte de TALLERES ELECTROMECANICOS INDUSTRIALES SAINZ, sociedad anónima de capital variable.
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